新东方25万套桌椅花6000万，背后的直觉痛：搬家物流随意乱收费

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

搬家（家具物流）服务会有多少人满意？ 有多少人觉得搬家（家具物流）收费合理？

如果中国在物流领域还没有真正的收费标准和服务规范，估计搬家货运物流就是其中之一。 但在这个过程中产生的争议，似乎都被认为是理所当然的。

但一位企业家最近变得奇怪了。 日前，在全国工商联主办的“德胜门大讲堂”上，新东方、东方精选电商创始人俞敏洪透露了一则消息：

“当时，根据国家的指示，新东方率先宣布不做K12（学前班到高中教育）。25万套课桌椅全部捐给了农村和山区，光是运费就花了6000万元。”

我们除了对6000万的运费感到惊叹之外，不禁会想，为什么运费高达6000万呢？ 哪个链接更高？

6000万元的物流成本，对于很多大型制造企业来说，可能不是什么大事。 但对于身为教育工作者的俞敏洪来说，却是一回事。

对于普通人来说，办公桌（如家具）的运费背后是搬家运费乱收费的问题，而西部的农村运输类似于东部的农产品电商物流的选择。

一、俞敏洪的直觉痛：随意搬物流费

对于已经退出教育培训市场的新东方来说，向中西部地区的农村地区捐赠书桌、凳子等类似家具，无疑是一个大动作。

2021年11月4日，新东方公众号发布一条“做红色卡车，驶向远方”的消息，显示郑州、西安、合肥、成都、宜昌、佛山、兰州、连云港、武汉、乌鲁木齐、太原、海口等新东方分校，共捐赠此类新型桌椅73366套。

如此分散投放，无疑不是经济行为。 如果物流公司没有公益支持，就只有新东方来承担了。 桌椅在处理、包装和重新组装方面增加了物流和人工成本。

（来源：新东方）

最终，新东方捐赠的25万套桌椅6000万元的运费背后，是否存在乱收费问题尚不清楚。 然而，搬家物流的乱收费由来已久。

“不到两公里就要5400元。” 两年前搬场电话，某同城货运平台的天价手续费暴露了行业的乱象。 虽然平台在“天价搬家费”事件中表示，涉事司机的行为严重违反了平台规则，平台已对其进行封杀清零。

但仅仅因为司机？ 如果没有曝光呢？ 平台客服也回应此事称：“手续费没有统一标准，价格需要和搬运工协商。”

平台平台会根据订单型号、搬家楼层、是否有大件物品计算搬家费用。 在车型选择上，平台包括小型面包车、中型面包车、小型卡车和中型卡车。 此外，每个地区都有不同的收费标准。 以北京为例，起步价从30元到120元不等，起步价在5公里以内。 超出部分按车型每公里3-5元计算。

此外，高速费、停车费、手续费等都需要用户额外支付。 其中，装卸免费等待时间为40分钟，之后每10分钟加收5元，不足10分钟按10分钟计算。 如有超时等候费，需按收费标准与司机结算。

不可否认，同城货运平台虽然为物流企业数字化赋能，加速货运行业升级转型，但数字货运市场无序竞争引发的乱象层出不穷。 搬家货运虽然上线了，但问题也上线了。

由于搬家货运市场缺乏严格统一的标准，乱收费、乱涨价的现象屡有发生。 据黑猫投诉平台介绍，运费纠纷是最突出的消费矛盾之一。 2022年上半年，包括已经上市的快狗打车在内北京到上海搬家物流，投诉快狗打车的投诉多达3930起。 另一家同城货运平台也有18923起投诉。

2、5亿人被困，东方选材也需要降低物流成本？

说到中西部地区的物流成本，或许俞敏洪也有一种特殊的感受，那就是选择东方作为农产品直播电商。

2022年6月中旬，在新东方名师董宇辉的流量作用下。 新东方在线创造了记录。 一周之内，其直播平台“东方精选”的粉丝数暴涨500万。 场均直播观看人数超过900万，场均销售额1347.7万元。

但销量暴增后北京到上海搬家物流，俞敏洪却发现难以发货。 一位北京市民爆料，他发现自己在东方轩直播间购买的桃子中，约有四分之一在签收后已经腐烂并长毛。

物流无法保障成为俞敏洪的痛。 随后，8月31日，东方选品宣布，拟与顺丰、京东物流在北京、广州、杭州、郑州、成都等5个城市建立20个自营产品仓库。 东方与顺丰合作，选择自营商品常温仓发货，已基本覆盖全国。 冻品物流以各仓库为中心，覆盖周边。

与京东物流合作，东方精选自有产品同城订单，可当天或次日送达，跨省订单承诺72小时内送达。

但在中国冷链物流圈，顺丰冷链和京东冷链以重资产和直销为主，物流价格难免偏高。 签约顺丰和京东物流的东方精选很快感受到了价格上的矛盾。

在2022年9月19日的直播中，前直播电商辛巴直指东方精选玉米的高价。

“我是农民的儿子，田里长出7穗玉米，经过一定的挑选和吟诗，一穗玉米卖到6元多，天价，据说便宜种粮害农民，你们公司的利润是40%，农民有钱吗？

次日，东方精选董玉辉回应称，农户优质玉米收购价达到2元。 而如果东方选将顺丰和京东物流的手续费加起来，东方选能赚多少钱？

（俞敏洪、吴京、冯唐、董宇辉在东方选，图片来源东方选）

亲自发货顺丰两个玉米起步价15元。 东方精选虽然是B端客户，但起步价不会便宜。 更不用说来自中西部的交通不便了。

但是，农村市场毕竟还是一个有待挖掘的大市场。 根据2021年第七次全国人口普查数据，农村人口50979万人，占36.11%。

今年1月17日永兴搬场官方客服电话，在2023年全国邮政管理工作会议上，2022年快递业“成绩单”正式发布：2022年快递业务量完成1105.8亿件，同比增长2.1%，业务量连续9年位居全国第一。 世界第一； 平均每天约有1亿个包裹进出农村。

今年3月2日，中国互联网络信息中心发布第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模已达10.67亿，同比增长3549万。从2021年12月开始，这一比例达到75.6%。

面对我国庞大的农村人口和网民数量，在国家乡村振兴战略背景下，农村快递业务势必拥有巨大的发展空间。

自2014年国家邮政局启动“快递下乡”工程以来，我国农村快递网络布局和设施建设发展迅速。 到2022年底，全国95%的行政村实现快递服务覆盖。

尽管农村快递服务范围越来越广，但由于土地面积大、人口稀少，尤其是中西部地区地势崎岖、道路不畅，农村物流在供应链的各个环节仍然缺乏效率和时效性。 没有成本优势。

大部分快递企业设立网点后难以长期经营，只能靠各种补贴维持生存。

以农产品销售为例，江苏省泗阳县农委相关负责人曾表示：“我们卖一箱秋桃50元，快递费可能高达70元元。这将影响特殊产品的销售。 对此上海搬场收费，上海蚂蚁搬场公司公司负责人表示：“农村地广人稀广州天河搬场公司，有时候单子就那么几单，如果我们去提货，成本太高了。如果我们走吧，我们会赔钱的。”

“别看我们每天发几万个快递单，除去人力等成本，赚不了多少钱。对于草根网点来说，只有拼命完成快递单量，达到总部规定的数额，再增加数量，就能拿到总部对网点的补贴。”

此外上海公兴搬场有限公司，基础设施落后、物流体系不完善、网络信息化不发达、物流专业人才匮乏等问题也是造成物流成本高的原因。

上海蚂蚁搬场运输有限公司04年成立，牌子老，服务好，收费合理，是您搬家不错的选择!