工信部门核发六位数客服号码，频繁拨打无法屏蔽

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

记者最终从专业、权威渠道获悉，9开头的号码并非网络虚拟号码，而是属于一些通信科技公司申请的客服号码。

据了解，这些客服号码一般由企业申请，由工业和信息化部或省市通信管理局核发。据说，广东、江浙等地此类科技公司相对较多。由于它是经过工业和信息化部门批准颁发的强生搬家官网电话客服号码，运营商必须为其提供激活服务。

不同号码会重复拨打且无法屏蔽怎么解释？对此，记者了解到，实际上，工信部门发放的客服号码是六位数字。以记者提供给专业人士核实的号码为例，如95202130、95149490、95149408等，真正的客服号码是前六位。如果去掉最后两位数字，一般可以通过反驳过去来通过。

至于后两者为何经常来回变化？

专业人士的解释是，由于此类科技公司服务的客户不同，最后两位数字可能是分配给不同客户的临时号码。至于拦截，因为一般客户只会根据拨打的八位号码进行拦截，但实际上是无法回拨的，因为正常号码中没有以9字开头的八位号码，所以自然不可能说是现有号码被封杀。

就此事，记者联系了江苏省通信管理局。相关人员也高度重视记者的举报上海搬家搬运公司电话地址，并进一步核实，记者提供的号码属于上海蚂蚁搬家公司和深圳的一家类似公司，且均是经工信部批准运营呼叫中心的公司。。

那么，如何判断此类客服电话是否构成骚扰呢？相关业内人士表示，这是骚扰电话的模糊领域之一。因为如果你是客户，商家回拨客服电话是完全正常的事情，或者说你有这样的需求，接到相应的营销电话也未必会反感。但如果你根本没有需要，又以网络的方式来称呼你，那就难免会变成骚扰。

措施：下一步将出台整改细则

江苏省通信管理局相关人员表示，9字开头的6位号码确实已经获得批准。这些数字大部分是由工业和信息化部批准的。省通信管理局一般只审核省内企业，不允许企业跨省经营。。

那么，如果市民投诉被此类号码骚扰，该由哪个部门处理呢？对此，工作人员表示，处理此类投诉的原则是属地化管理。发生在哪个地区，由当地交通管理局、公安等部门处理。还有一个原则就是分业管理。

今年7月，工业和信息化部、最高人民检察院、教育部、公安部等13个部门印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》。根据《方案》，决定自2018年7月至2019年12月底，在全国范围内开展全面整治骚扰电话专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格监管金融行为等。电话营销行为等纳入相关信用记录。

《方案》中，重点任务包括加强语音线路和码号资源管理，全面清理各类骚扰软件。同时强调严格规范金融、房屋租赁、医疗机构、保健食品生产经营企业等电话营销行为，严厉打击非法出售、提供公民药品的违法犯罪行为。向他人提供个人信息。

江苏省通信管理局相关人员表示，打击骚扰电话已成为共识。市民可以投诉9开头的骚扰电话。如果是省内企业的客服号码，他们将进行调查处理，包括核实事实、责令整改，甚至暂停该号码的服务。但如何界定，他表示，按照这个《方案》的要求，各部门要协调，如果是房地产方面的，那么应该由房地产部门来界定，对于金融部门来说，应该是金融管理机构的定义是，“因为涉及到一些业务，交管局不可能规定得这么清楚，只有明确了违规行为，才能有针对性地进行处理。”

他表示，目前，在保险业等一些行业，骚扰电话明显减少搬家公司打包服务，这也是保监会加强这方面监管的结果。据报道，全国范围内打击骚扰电话的行动才刚刚启动搬家包装服务，具体实施细则尚未出台。下一步，待细则逐步出台后，打击行动将更加可行。

其他常见骚扰电话号码

初期400、800