搬家现场遇李鬼！价格翻倍态度嚣张！

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

【新民网·独家报道】乔迁新居本是一件幸福的事，却不料却陷入了“李鬼”搬家公司的“陷阱”，这让我很生气。 日前，市民沉先生（化名）向新民晚报新民网“交真”投诉平台举报了自己的遭遇。 记者调查发现，这起纠纷实际上是“李鬼”通过网络上流传的电话接单来搬家，然后由正规搬家公司所属的搬家车辆接手“私活”引发的。 行业协会表示，所属车辆也应遵守行业规范，所属企业应承担监管责任。

搬家时遇见“李鬼”，现场跳价嚣张

今年年初，即将搬进新家的沉先生在网上寻找搬家公司。 对比价格后，他选择了业内知名的“蚂蚁搬家”。 1月26日，沉先生根据搜索“蚂蚁搬家”的页面拨打热线4008201116，预约2月2日搬家。他计划搬家的物品包括7件家具、22个包装箱和3件物品。家用电器。

由于东西不多，沉先生希望调度一辆一吨或两吨的卡车，但调度员林先生以附近车辆周转不足为由，只提供了三吨卡车。春节。 但林先生表示，将在原358元的基础上优惠328元，其余费用按照网上公开价格计算，并安排4名工作人员。

“我也怕很难辨别真假，就在电话里告诉他们，需要正规发票，车身上有公司标志，工作人员要穿正规工作服。” 沉先生表示，林先生一一答应了上述要求，留下了联系方式，他就放心了。

2月2日上午，当搬家公司的车辆抵达门口时，沉先生傻眼了。 车身上根本没有“蚂蚁搬家”字样，而是有“上海名家搬家现场”的标志。 原本约定的4名工作人员变成了5名，而且没有一个人穿工作服。 沉先生表示，他当场质疑来访者的身份，但对方以一年前搬家业务太忙上海蚂蚁搬场客服电话，公司请他帮忙为由搪塞。

对方态度强硬，想早点完成搬家，沉先生只好让步。搬家过程很顺利，但在结清钱的时候却出了问题。 人工费由200元变为1000元（200元*5）。 我什至无法提供正式发票，只能提供收据。 搬家公司索要总价1883元，双方发生激烈争执，最后只去掉了零头，收取了1880元。

图注：沉先生提前搜索到的“蚂蚁搬家”提供的收费表。沉先生提供

“我以前听说过‘李鬼’搬家公司，难道我也遇到过？” 随后，沉先生多次拨打调度员林先生的电话，但对方均挂断了电话。 3月7日下午，沉先生终于与林先生通了电话。 林先生希望他不要抱怨，但当他再次询问发票的事情时，林先生又挂断了电话。

图片说明：搬家后，他没有按照承诺提供正式发票，只是应沉先生的要求写了收据。沉先生提供

“李鬼”指挥车辆接私活

针对沉先生的投诉，新民晚报、新民网记者也进行了调查。 在网上搜索蚂蚁搬家，显示的链接很多，很多点击后都有“蚂蚁”图案，但联系电话各不相同。 还有一些页面，除了电话号码不同外，其余与沉先生提供的网页截图高度相似，难以辨别真伪。

图片说明：上图为沉先生登录并拨打“蚂蚁搬家”，下图为记者搜索到的“李鬼蚂蚁”。 页面高度相似，但电话号码不同，但都是以“400”开头。

经查找，上海有两家与“蚂蚁”相关的正规搬家公司，一家是上海蚂蚁搬家公司，另一家是上海蚂蚁搬家公司“蚂蚁搬家”上海蚂蚁搬场客服电话，总部位于成都，已收购上海蚂蚁搬家公司承接业务。 记者分别致电两家公司，对方表示，沉先生拨打的“400”号码并非他们的订车号码，也没有所谓的调度员林先生。

据两家公司介绍，他们会在电话预约时为客户提供具体的评估和总价。 如现场无意外，价格不变。 此外，在上海蚂蚁搬家公司的页面上，记者看到了一项“服务保障”：其开发了在线估价和订单提交程序，可以在线评估搬家费用，收费项目也一目了然。 预约的客户会收到短信和订单号，可以通过订单号查询信息、评价服务。 “以上几点是假冒网站无法做到的，市民在网上寻找搬家公司一定要仔细甄别！”

图片说明：上海蚂蚁搬家公司官方网站，也有提醒：假网站很多，不要上当。

图片说明：全国连锁“蚂蚁搬家”上海分公司，据其客服介绍，由上海蚂蚁搬家公司承办。

至此，基本可以确定沉先生遇见了“李鬼蚁”。 那么当天运车的上海蚂蚁搬家公司到底怎么样了呢？ 记者注意到，上海市消保委搬家公司官方网站上列出了上海蚂蚁搬家公司。 记者与该公司取得联系，根据沉先生提供的车牌号，明嘉公司查询到长途搬家电话北京，运送沉先生的车辆是该公司所属车辆，并非该公司注册车辆。 司机承认，当天他经营沉先生的生意，但不记得与哪家公司合作。 “可能是接到订单的‘李贵’公司没有足够的车辆，所以我们通过搬家公司行业的某个平台联系司机来借调车辆，而且我们这里没有收取任何费用。” 明佳表示，他们会与沉先生沟通解决问题。 ，退还部分金额。

截至发稿，沉先生已收到明佳退还的搬家款。 沉先生表示，这次他也吸取了教训，不会轻易相信网络上的信息。 同时，他希望有关部门加强对此类“李鬼”网站和搬家公司的监管。

提示：在这里找到正式搬家的方式

搬家市场的乱象一直受到消费者的诟病。 上海市道路运输行业协会搬家专业委员会秘书长吴润元在接受新民晚报新民网记者采访时表示，沉先生在拨打“400”电话时陷入了第一个陷阱。 目前，上海正规搬家公司的电话号码多为5、8位数字，“400”、“800”电话一般不可信。

像沉先生遇到的那样，在没有事先沟通的情况下转移订单北京搬家师傅电话多少，在行业内是不被接受的。 “如果确实缺车，企业必须提前与消费者沟通，不能在未通知消费者的情况下直接转单。” 吴润源还表示，附属车辆也应该遵守行业规范，对消费者负责。 违反规定的，企业应当承担监管责任。 另外，从沉先生的经历来看，不排除没有运营资质的个人通过网络接收订单，然后通过私人聊天群向合格或不合格的司机下达订单。

搬家专业委员会表示，将借鉴行业其他案例，加强管理。

如何识别假冒搬家公司？ 消费者应注意：

查看电话号码。 正规搬家公司电话号码对应的公司名称和电话信息在交通网、消保委网上公布。 不得发布破坏市容、污染环境的黑色广告。 那些乱把优惠券塞进邮箱、贴在电线杆上、乱涂乱画在居民楼上的都是假冒产品，而且还经常更改电话信息。

其次搬家全包服务包括什么，看车辆标识。 正宗的移动车辆统一为橙色或橙色，员工穿着统一颜色的制服。 车身两侧公司名称标志清晰，并贴有交通管理部门核发的“年度动车标志”。 图案为白玉兰，椭圆形，蓝圈白边，绿底； 椭圆形的商业标志。

三看通行证。 正规搬家车辆有搬家专用通行证，可全天候通行市区。 山寨车没有合法通行证，只能绕很远的路，避开高峰。

四看价格。 正规搬家公司在客户预约时根据数量、里程、楼层、有无贵重物品等报出总费用，不会额外收取人工费、预约费、装卸费、劳务费等，并且价格明码标价，一价全包，不会中途加价。 假冒企业往往以低价吸引顾客，然后中间加价。

五看发票。 正规搬家公司使用市税控机打印发票，使用其他发票或收据的都是假冒公司。

此外，他还提醒消费者不要被低价所诱惑。 行业协会发布搬家服务收费指导价：

■2吨以下移动车辆（含2吨及4.2米以下车辆平台）基本价为650元。

■3吨以上移动车辆每辆底价（含3吨及4.2米以上车平台）800元。

■ 企事业单位搬迁搬迁收费：每车次1000元。

■双休日，基本价格上涨30%。

■每件重量超过100公斤的大件物品、贵重家具物品、精密贵重物品等将酌情另行收费。

哪里可以找到正规的搬家公司？ 上海市消保委网站“消保委帮你查找”下的“搬家服务”列出了22家正规搬家公司，也可以到上海市交通委员会等网站查询。 发生纠纷时，用户可直接向搬家运输公司投诉，协调不成的，用户可向市消费者协会（12315）或交通行业主管部门（962000）投诉。

图片说明：上海市合格搬家公司名单。表格中的信息来源于上海市消费者保护委员会网站

上海蚂蚁搬场运输有限公司04年成立，牌子老，服务好，收费合理，是您搬家不错的选择!