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炎热季节空调维修骗局,防范金钱损失!

”据朱女士向记者反映,维修师傅上门处理后,收取了390元的冷冻液费用,以及290元的损坏零件修理费,但维修师傅既不肯提供收据与发票,连更换的零件也没有留下。朱女士要求师傅上门维修,并提醒其带好收据。在记者采访过程中,对方也始终未上门进行过维修,朱女士也迟迟未收到她索要的收据。记者又拨通了5032开头的长宁区维修电话,一位男客服人员直接回应记者:“400那个号,不是我们公司的号码。

搬家行业门槛低,所以从事搬家服务的人员和企业非常的多,搬家收费也是五花八门,导致整个行业非常混乱,上海其实有22家正规搬家公司,收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的,找到这些搬家公司基本没什么大问题,服务和收费都是统一的,即使出现问题,也可以向相关部门投诉解决,但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人,这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广,低价引流,上门服务时胡乱加价,上当受骗的客户非常的多,这些企业因为是冒牌的,所以留的信息都是假的,出现问题客户投诉无门!上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右,客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用,搬家过程也是苦不堪言!
上海搬家记住重要一点,人工费按时间收取的都不是正规搬家公司,正规搬家公司收费1车1500元左右,收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116;

据《劳动报》报道,高温季节空调“罢工”让人焦急,但更让消费者不安的是,遇到维修“李鬼”公司,不仅修不了空调,还赔了很多钱。 近日,家住上海的消费者朱女士通过网络请来了“富士通”维修公司。 记者与正宗的“富士通”取得联系,证实朱女士确实遇到了“李鬼”。 消保委提醒,在家电维修领域公兴搬家公司电话号码,有好有坏。 消费者可通过消保委、商务委等官方渠道寻找维修企业。

空调维修“李鬼”上门

朱女士告诉记者,8月中旬,气温高,父母家的富士通空调不制冷。 由于空调使用时间过长,说明书、保修卡等资料丢失。 无奈之下,朱女士通过互联网找到了一个名为“上海富士通空调售后维修中心”的网站。 拨打客服热线后,第二天维修人员上门维修。

“那个时候,我就觉得不对劲!” 据朱女士介绍,维修师傅上门处理后,收取制冷剂390元、损坏件维修费290元,但维修师傅拒绝提供收据和发票。 甚至没有更换零件。 “他说收据要回公司才能开,下周寄出。” 朱女士说。

然而,修好的空调正常工作一晚后,又出问题了。 朱女士让师傅过来修理,并提醒他带上收据。 结果维修方不肯上门。 记者采访期间,对方一直没有上门维修,朱女士也没有收到她要的回执。

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虚假网站让人难以辨别真假

根据朱女士提供的信息,记者首先登陆“上海富士通空调售后维修中心”(网址:)网站进行了解。 与许多假冒网站相比,该网站不仅页面清晰,而且排版也非常讲究。 网站标题标有客服电话“400”。 “维护首页”、“公司介绍”、“统一收费标准”、“新闻中心”、“联系我们”等链接均可打开显示。 消费者必须在短时间内辨别真伪。 不容易。

观察该网站许久,记者还是发现了一些“破绽”。 在“联系我们”一栏中,虽然该公司显示其在上海多个区县设有办事处,但仔细查找后发现,该公司实际上只有两个电话号码。 闵行、徐汇等区使用首页标注的“400”客服电话。 此外,整个网站的任何地方都没有显示具体的联系地址。

记者拨通“400”客服电话,一名女客服向记者询问位置,称公司知道地址后会派人上门维修。 当记者暴露身份,想了解朱女士的相关事宜时,对方直接挂断了电话。 记者多次重拨后,对方挂断电话,拒不接听。

记者拨通了5032开头的长宁区维修电话,一名男性客服直接回复记者:“400这个号码不是我们公司的号码。” 通过挂断电话。 记者联系上了为朱女士修空调的师傅。 他承认自己不是“富士通”的维修人员,但他始终犹豫不决,拒绝告诉公司他实际供职的公司。

官网淹没在同名链接下

记者真正接触到了富士通公司。 “这个网站是假的,根本不是我们的维修网站!” 富士通售后服务部负责人金彦告诉记者,今年5月,富士通曾与该网站交涉,寻求相关部门的帮助,但对方仍拒绝配合。

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“你不能起诉他们吗?”

当记者把这个问题抛给靳言时,他颇为无奈。 金燕说,在家电维修领域,这种冒充“李鬼”的现象非常严重。 “几年前,在最糟糕的时候,我们发现有十几家公司在冒充我们。” 金燕表示,“李鬼”的行为严重影响了公司的声誉,但公司实在无力对这些“李鬼”进行一一打击。 一是诉讼成本高、周期长。 其次,这些企业基本上都是没有实体店面的“街头游击队”。 打赢官司后,执行难度就成了问题。

既然打官司不划算,那又怎样? 金燕向记者透露,公司目前正在与百度等互联网搜索公司协商上海搬场公司报价表格模板,要求删除这些链接,或者将正版公司的词条放在前面。 “但这是另一项大投资。” 金妍说道。

记者在网上搜索“富士通空调”时,前三项是淘宝店铺,第四项是富士通的真实官网()。 然而,当记者搜索“富士通维修”时,富士通官网却被十几个同名链接“淹没”。 “希望有关部门能够从信息源头上彻底断绝他们的生计。” 金妍说道。

家电维修真假有法可循

空调行业一直有“三分质量,七分安装”的说法,但记者从苏宁相关负责人处了解到,近年来,除了几大电力企业,如苏宁很多企业普遍将售后服务“外包”。 ”。 据一位有多年维修经验的维修师傅介绍,这种“外包合同”一般一年签一次上海搬家公司客服电话号码深圳专业搬家公司打包,但合同是否签了,合同是否有效,消费者是不可能知道的。利用了它。

搬家公司和家电维修是‘李鬼’出现最猖獗的两个领域。” 消保委法律研究部主任王东告诉记者。 为防止消费者上当受骗,消保委在其官网显眼位置开设了“消保委帮你找”栏目,可在该栏目中找到所需的品牌维修电话。 由于官网电话号码与正规商家挂钩,所以,公号电话号码更可靠。

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此外,上海市商务委今年公布了上海市431家2016年“信得过”家电维修服务企业名单,分布在全市各区,营业地址、联系电话等信息一应俱全. 消费者可登录商务委员会官网查询。 三、如果找不到对应家电品牌的维修热线,可拨打上海家电服务热线:962512。

“我们不建议消费者去网上搜索,因为网上的信息鱼龙混杂,很难区分。” 王东建议上海搬家公司客服电话号码,消费者也可以找就近的家电卖场,到相应的品牌专柜咨询。 “如果发现保修卡上的信息与网络不符,希望消费者能以保修卡为准。” 靳言提醒道。

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