上海市12333热线推出居家文字客服服务，让你足不出户享受便捷服务！

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

为积极响应企业和公众的人社政策咨询需求，上海12333热线积极拓展和优化在线咨询服务。

一是探索开通在线文本客服上门服务。 抗击疫情期间，上海12333热线推广“不面对面服务、上班防聚集”工作模式北京远程搬家打包服务公司有哪些公司，探索开通短信客服，一周内完成方案制定和网络搭建，并于2月12日正式开通到家短信客服，28人的到家客服团队通过专用网络为广大宅家用户提供短信客服。 开通以来，累计受理在线咨询2.9万人次，有效缓解了上海复工高峰期12333热线电话来电激增的压力。

二是及时更新IVR自助语音服务。 上海12333热线根据群众来电热点内容，及时更新IVR电话自助语音服务专项设置北京搬家服务费用多少钱，提出“上海市四项措施减企业减负”、“关于延长社保缴费提前申报期限的提示”等热点政策内容，及时响应近16.6万条最新政策诉求。

三是充分利用人工智能提供咨询服务。 及时上传100多条国家和上海相关政策及相关问答到上海市人力资源和社会保障局“知讯通”人工智能咨询服务系统知识库，通过上海市人力和社会保障局官网、官方微博、上海人社APP等服务渠道，为广大群众提供人工智能咨询服务。 复工以来，累计服务21.2万人次上海市市内搬场公司热线电话是多少，答疑解惑46.6万条。

四是充分利用短信平台上海正规搬场公司收费标准文件是什么，对接上海12345热线，传递工单。 随着延迟复工、企业扶持等政策出台，上海市人社局12345工单处理也面临较大压力。 据统计，春节以来工单量12345个上海市市内搬场公司热线电话是多少，是去年同期的8倍多。 为及时回应社会关切，12333热线根据工单反映的问题整理出9条短信回复模板，通过短信平台回复了2000多条人力资源社会保障热点诉求。

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