他成功引入7000名用户和8000名司机，每月订单超过800单！

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

◆ 创始人闫洪波从事搬家行业近10年。

文字 | 铅笔道记者 任清灼

►简介

“放眼望去，四川人在做餐饮，浙江人在做生意，重庆人都在搬家……”老家在重庆彭水的闫洪波笑着说，“我们这里的大部分人村里都在努力从事搬家行业。” 他2008年来到北京上海哪家搬家公司正规便宜，经营着一家传统的搬家公司。

然而，越来越贵的广告费上海搬家公司收费标准及收费方式，让传统搬家行业无利可图。 今年年初，他开始将线下业务转移到线上。 利用“滴滴打车”的模式，团队建立了一个交通平台上海搬场公司排名第一，一端连接交通司机，另一端连接交通需求方，平台从中撮合交易。

今年7月，“运动帮”APP正式上线。 截至目前，平台注册用户7000人上海搬家公司收费标准2020，入驻司机8000人，月均订单800多单，单价500元。 该项目已于今年9月初完成600万元天使轮融资，投资方为上海富力资本。

注：闫洪波承诺文中数据无误，并对其真实性负责。 铅笔道对录音速记进行了备份，以保证内容的客观性。

困搬家服务

和村里的亲友一样，闫洪波在北京经营搬家公司近10年，身上带着家乡的“搬家业”基因。 然而，他发现，多年来，从事传统搬家行业的老乡们的事业并不不温不火，还在温饱线上挣扎。 近三年来，随着互联网广告价格的上涨，闫洪波所在公司的利润下降了近20%。

除了利润低迷，从业多年的闫洪波还看到，搬家行业到处都是“陷阱”，收费和服务都没有达到标准化。

◆ 《运动帮》小伙伴们欢庆产品2.0上线。

“口头讨价还价导致收费不标准，价格往往取决于司机的心情。而且电话里约定的200元可能在搬家时并没有被告知要加其他费用（比如没有电梯时的附加楼层费）。” “ 这样一来，搬一次家的费用就高达七八百元。 据闫洪波介绍，很多额外费用其实是工作人员私自向用户收取的，但公司并不知道，即使知道也无能为力。

此外，搬家工人服务不规范，导致迟到、损坏物品不赔等情况时有发生。

为解决此类问题，今年1月，闫洪波创立“动帮”，将传统线下服务方式转变为线上平台。 一端连接货运司机，另一端连接C端用户，平台从中匹配交易并收取服务费。

费用和服务的标准化

创办“搬家帮”后，闫洪波做的第一件事就是规范收费和服务。

在计费标准上上海搬家公司收费标准及收费方式，“运动帮”团队尝试了多种方案。 最初，他们试图将各种费用（如场地费、手续费等）详细列明，供用户查看。 但经过测试，团队最终选择取消这些费用，只收取车辆运输费（按车型和距离计价）和人工搬运费（按装卸时间收取）。 具体收费标准如下：

用户可在“出行帮”App或微信公众平台选择出行时间、车型、出发地点下单，系统将根据距离远近的原则将订单推送给司机。 搬家完成后，您可以通过微信或支付宝支付。

◆ 用户可通过“转运帮”App或微信公众平台下单。

产品上线不久，团队发现仍有司机线下向客户收取其他费用，或线下收取搬家费后在平台点击“完成订单”。 接到客户投诉后，团队关闭司机接单功能收取额外费用，并对产品进行调整，解决线下收费问题。 调整后，只有客户在线支付后，司机才能点击“完成订单”。

为保证服务的规范化，公司不仅对入驻平台的司机进行驾驶证、驾驶证、身份证等检查，还对司机进行培训，包括软件使用规则、奖惩制度、处理方法。

此外，“搬家帮”还为每辆车配备专门的包装纸箱和保护材料（如毛毡），工作人员会在搬家前保护客户的家具。

◆ “运动帮”会为就近的司机推送订单。

今年7月，“手机帮”App（包括司机端和用户端）正式上线。 公司通过自有司机的转换和口碑传播共获得了8000名司机。 但现阶段，平台仅对部分司机开放接单入口，对于在服务过程中被投诉的司机将予以淘汰。

目前，《运动帮》每月有800多个订单，订单月增长率为20%。 一个客户的单价在500元左右，平台从每笔订单费用中抽取一定的佣金。

下一阶段，公司计划启动3000万元Pre-A轮融资，出售15%股权，资金将用于重点城市市场拓展。

编辑孙娇校对朱明驰

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看完别着急

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