揭秘盒马X会员店背后的故事：商业地产界的新探索

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

撰稿人/主编 陈琪琪/傅庆荣

微信排版/唤醒

封面图及头像来源/盒马

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出道5年，顶着“新物种”光环的盒马鲜生，从不缺少流量话题。

2022年初，盒马开始密集调整。 南京、青岛、成都、广州和重庆的 6 家盒马鲜生门店关闭或在特定地点重新开业。 此前，盒马系还在全国“攻城掠地”。 盒马X会员店1月连开3家，赶超2021年开店数； 盒马生鲜奥特莱斯也在多个城市持续开店，足有后劲。

一方面是盒马鲜生门店经营策略的调整，另一方面是X会员店和Fresh Outlet门店的全新布局。 盒马的下一步行动是什么？

为了寻找问题的答案，商业地产头条多地走访，深度呈现关店背后的原因。

1个

关店，不为利润所困

作为阿里的“亲儿子”，盒马的一举一动都会被放大解读，哪怕是一个简单的小动作，也能引来诸多猜测。

据了解，盒马鲜生在南京、青岛、成都、广州、重庆的6家门店自2月28日起停止服务，关店原因为“业务/经营策略调整”。

盒马的此次调整，被有媒体猜测为“无法实现盈利”。

盒马表示，这个结论太武断了。 “‘关店’和‘不盈利’之间并没有必然的因果关系上海市搬家公司哪家有实惠有服务好点，或许调整的节奏过于一致，让人产生了多余的联想。”

今年1月，盒马CEO侯毅发布内部信称，盒马将由目前的单店盈利提升至综合盈利。 零售企业选择关店是经过成本核算后做出的决定。 背后的原因极其复杂，不能简单归结为盈利。

盒马向商业地产头条透露，上述门店调整的原因各不相同。

成都天府长城店整体硬件条件、设备设施较为陈旧，难以满足线下体验的升级需求，需要进行改造。

该店位于南西里B1层，2020年7月24日开业，当时该区域商业配套尚未完善，盒马选择有限，入驻该服务相对老旧的项目设施。 如今，盒马需要升级线下体验。 同时，考虑到该店距离居民区太近，存在扰民隐患，故将店面关闭，择地重新开业。

图片来源/视觉中国

南京新街口店因合同到期搬迁。 该店位于ifcx（原东方自由），于2020年1月12日开业上海市搬家公司哪家有实惠有服务好点，是盒马鲜生在中国的首家创新旗舰店。

另悉，2020年12月，上海蚂蚁搬家公司收购南京国际金融中心，对其进行大刀阔斧的改造。 商业部分被命名为“IFCX”。 不少人猜测，盒马退出可能与项目调整有关。

盒马鲜生在2018年3月签约了13家地产商，也为其未来的扩张打下了坚实的物业基础。 2021年底，盒马鲜生将实现“300家门店”的目标，形成规模化优势。 以此为底气，打了个“新算盘”——与一些房地产开发商进行新的合作，“搬”到服务体验更好的位置。

据媒体报道，王府井集团、凯德集团近日传出与盒马合​​作的消息； 另有业内人士透露，华润置地、龙湖集团、印力集团、万达集团、银泰等也已与盒马接触，筹备新项目。 项目。

图片来源/盒马

2020年上半年，盒马鲜生关闭福州3家门店，退出荣成。 据悉，盒马此次调整是因为供应链不足，商品优势无法凸显。 一些新产品、新玩法无法在福州落地。 例如，福州市场上一直没有“每日鲜”的产品。

思来想去，盒马不再“爱打架”，果断退出“敌军”大本营，“完善后再进来”。

果断退出不利于自身发展的市场，是盒马一贯的做法。

此前，盒马推出了约10款“实验品”，这些业态因为种种原因进行了调整。 对于那些难以“提升”的业态，盒马会果断“停手”，比如前置仓模式盒马小战。

据商业地产头条消息，盒马已经开始对尾部百货“动刀”。 调整方式包括关闭门店、调整经营策略、优化资源配置、合理规划布局等，将根据门店实际经营情况确定。 .

2个

盒马新店将开在哪里？

盒马此次的大调整，不仅是“止损”，更着眼于开新店。

经过多年的疯狂探索，盒马探索出了目前正确的门店模式——盒马生鲜、盒马X会员店和盒马邻里。 为了减少产品损耗，盒马鲜生奥特莱斯去年上线。 四种业态分工明确，区位偏好不同。

一、盒马鲜生开店新方式

盒马鲜生在全国28个城市开设了300多家门店，覆盖了除天津以外的所有商业一线和准一线城市，同时也下沉到海口、三亚等相对低线城市。 随着多城门店数量趋于饱和，新店选址也呈现出新趋势。

盒马鲜生在关闭成都天府长城店后，预计将于9月在原址附近开设二代升级店。 门店面积、服务品质、门店体验全面升级。

盒马以前很少在老店附近开新店。 这一策略可以降低新店的获客成本，稳定客源，同时加强线下体验和服务，吸引更多消费者到店消费，形成线上线下双轮驱动。

事实上，盒马早在去年就探索出了一套门店升级策略。 从郑州首店开始，盒马推出了盒马X18酒窖、盒马花园、盒马面包房、盒马生鲜肉店等新模块，提升门店的“出行性”。

盒马广州天一店 图片来源/盒马

去年6月，盒马鲜生重启新城扩张计划，相继在郑州、合肥、济南、南昌开设门店。 盒马这波扩张目标明确，直指省会城市。

进入2022年，盒马“围城”的步伐进一步加快。 目前，已正式宣布进驻南宁，并将连续开设两家门店。 据盒马CEO侯毅此前透露，今年盒马也将入驻太原。

福州“战败”后，盒马在新区拓展中将综合考虑当地消费习惯、潜在需求、消费痛点和供应链等因素。 据悉，盒马早在两年前就开始在广西布局供应链，提前布局农产品基地。

图片来源/盒马

2、3只“潜力股”，谁会跟随咸盛点？

除了盒马生鲜，盒马的三个新业态的选址也颇为有趣：

自2020年10月盒马X会员店开业以来，迄今已开设7家门店。 从选址来看，X会员店更青睐华东地区——7家门店中，上海、苏州、南京6家。 盒马鲜生活跃的深圳、武汉等城市，目前还没有出现在其扩张版图中。

对此，盒马表示，盒马鲜生和盒马X会员店属于不同的产品体系，两者的选址不会有绝对的关系。 “考虑到供应链的完备性，X会员店会优先布局长三角地区。”

图片来源/盒马

盒马邻里是盒马于去年5月推出的社区服务项目。 主要扎根于城市外环区。 是盒马鲜生在郊外的重要补充。 关闭广州、深圳和苏州门店后，目前在上海、北京和杭州。 在南京、成都、武汉、西安等7个城市拥有1500多家自提门店。

盒马向商业地产头条透露，在盒马周边的消费者中，老年人约占四分之一，购买频率比年轻人高出50%。 考虑到他们买菜时的“痛点”（如出行不便、带孙子等），近期推出了“送货上门”服务，覆盖取货点附近500米范围内的社区。

图片来源/盒马邻里

盒马鲜生定位为“品质折扣店”。 产品来自盒马生鲜等过期品类以及当天未售完的生鲜品类。 价格低至 30% 至 50%。 、北京、成都、武汉、南京、西安、青岛等地。 据商业地产头条消息，广州店也提上日程，选址待定。

盒马强调，“奥特莱斯作为补充业态，不会过分强调门店数量，更注重‘适应性’，奥特莱斯将与盒马的其他业态进行合理配置。”

从门店分布来看，目前盒马鲜生门店优先布局在盒马10家以上的城市。

图片来源/视觉中国

2021年底起，盒马在阿里的定位中从事业群转变为独立公司，需要自负盈亏。 今年1月，有媒体报道称，阿里正在考虑为盒马鲜生寻求独立融资，拟估值100亿美元，或于2月推出，但至今未有新消息传出。

不过，在不少业内人士看来，盒马需要“独立行走”已是板上钉钉的事情，这意味着盒马必须改变以往“烧钱”的打法。

附：商业地产头条盒马鲜生书面专访

问：商业地产头条

答：盒马

Q：盒马近期关闭了南京、青岛、成都、广州5家盒马鲜生店，以及上海盒马minima陆秀泰店。 关店的原因有哪些？

A：盒马近期确实调整了几家门店。 这些门店调整的原因各不相同：

1、部分门店整体硬件条件、设备设施相对陈旧，需要升级改造。

2、因物业原因，部分门店合同到期，重新选址。

3、盒马在领先商圈与部分地产商进行新的合作，重新开放站点，“搬”到服务体验更好的位置。

4.对tail store做一些调整。

每次临近财年末，盒马都会进行回顾，做一些总结和改进。 好的会更好，坏的会及时制止。 盒马未来将更加注重高质量发展。

问：有媒体认为，盒马倒闭的根本原因是无法实现盈利。 2020年9月底，盒马CEO侯毅曾表示，北京和上海的门店已经全面盈利。 盒马这次关店是不是因为盈利问题？

A：“盒马关店的根本原因是无法实现盈利”的观点过于武断，两者之间没有必然的因果关系。 以上店铺根据实际情况调整。 或许调整的节奏太过连贯，让人产生多余的联想。

Q：1月份，盒马CEO侯毅发布新年内部信，提到从“单店盈利”转向“全面盈利”。 今年，盒马将关闭一批长期盈利无望的门店？ 将在哪些城市进行调整？ 你们会优先优化低线城市的门店吗？

A：盒马会对尾部百货做出一些调整，关闭是其中之一，还有经营策略的调整，资源配置的优化，合理的规划布局。 根据门店实际经营情况和周边消费习惯选择合适的调整方式。

至于“优先优化低线城市门店”上海搬家公司前10名是哪些地方的，暂时没有这个考虑。

Q：盒马鲜生关闭成都天府长城店后，将在原址附近开设一家升级版新店。 盒马此前很少在老址附近开新店。 新店选址有哪些注意事项？ 盒马以后会搬到更“方便”的地方吗？

A：今年，盒马将从“线上为主、线下为辅”的战略升级为“线上线下共同发展”的双轮战略，强化线下体验和服务。

天府长城店所在的物业比较陈旧。 此前，盒马在该店旁边开设了两家门店。 两家新店的布局范围足以接管老店。 基于此，我们计划在更新、更大的物业开设盒马二代升级门店，吸引更多消费者购物，形成线上线下双轮驱动。

问：盒马去年加速进入省会城市。 今年2月底，其宣布进驻南宁，但否认进驻天津。 盒马选择新城市的标准是什么？ 除了南宁，还有哪些正在筹备中的新城？

A：在选择新城市时，盒马会考虑当地的消费习惯、潜在需求和消费痛点、消费群体画像，以及供应链和上游农产品基地的布局。 目前正在规划几个新城市，并将在一切实施后向公众公布。

Q：盒马生鲜奥特莱斯在很多地方都开了，面积有几百平方米。 它就像是加工盒马“即食”产品的渠道。 上海一家生鲜奥特莱斯由盒马Mini改造而成。 Fresh Outlets是否会接替盒马Mini，肩负起挖掘下沉市场的重任？

A：生鲜奥特莱斯和盒马mini的商业功能不同。 奥特莱斯生鲜是盒马三大业态（生鲜店、X会员店、盒马邻里）的补充业态。 定位为优质折扣店。 产品来自盒马生鲜等多种业态。 包装有轻微凸起但不影响质量的产品，以及当天未售完的每日新鲜产品。

Fresh Ole不是针对下沉市场（盒马邻里正在发力下沉市场）上海强生搬家公司怎么样啊多少钱，而是在减少损耗、“反浪费”的同时，造福消费者。 盒马奥特莱斯不会过分强调门店数量，更注重“适应性”——奥特莱斯门店与盒马其他业态进行合理配置。

Q：目前，盒马X会员店共开设了7家门店。 除了上海和北京，他们还进驻了苏州。 但是，这个城市的盒马鲜生只有6家。 盒马鲜生在深圳和武汉有20多家。 为什么？ 不是开盒马X会员店的首选？

A：盒马X会员店与盒马鲜生店是不同的产品体系。 主要考察供应链的建设，包括选址和准备，建设周期较长。 考虑到供应链的完备性，盒马X会员店将优先布局长三角地区。

Q：盒马的“三驾马车”是盒马鲜生、盒马X会员店和盒马邻里。 有媒体报道称，盒马邻里从多方面优化了成本。 2021年底关闭广州、深圳、苏州，目前在全国范围内运营。 7个城市都有取货店。 盒马社区发展如何？

A：有两个词对盒马社区的打造至关重要：一路走来的老人和城市的温度。

根据国家卫健委公布的数据（2018年），我国随迁老年人近1800万人，占全国2.47亿流动人口的7.2%。 出行不便、照顾孙辈是他们买菜的痛点。 近日，盒马邻里推出送货上门服务，送货范围为取件点500米以内。 盒马社区约四分之一的消费者为老年人，他们的购买频率比年轻人高出50%。

盒马社区作为一项民生工程，植根于更广阔的城市外环，居住区较多。 为商业设施不足的地区提供品类相对齐全、价格稳定、质量可靠的商品上海搬厂收费标准表，解决流动老人和外来务工人员的问题。 解决居民痛点，让城市更温暖。

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