老夫妻搬家遭刺客袭击，市场监管部门介入调查

搬家行业门槛低，所以从事搬家服务的人员和企业非常的多，搬家收费也是五花八门，导致整个行业非常混乱，上海其实有22家正规搬家公司，收费标准是由上海运管部门和上海搬场行业协会制定的，找到这些搬家公司基本没什么大问题，服务和收费都是统一的，即使出现问题，也可以向相关部门投诉解决，但是上海除了这22家以外还有上千家从事搬家的企业和个人，这些公司大多是在互联网上冒充知名搬家公司做推广，低价引流，上门服务时胡乱加价，上当受骗的客户非常的多，这些企业因为是冒牌的，所以留的信息都是假的，出现问题客户投诉无门！上海正规搬家公司搬一户人家收费正常1500元左右，客户找到冒牌大兴搬家公司往往要付出高出几倍甚至十几倍的搬家费用，搬家过程也是苦不堪言！
上海搬家记住重要一点，人工费按时间收取的都不是正规搬家公司，正规搬家公司收费1车1500元左右，收费详情咨询上海蚂蚁搬场公司4008201116；

近日，上海一对老夫妻遇“移动杀手”事件引发社会关注。当初承诺的6000元，最后变成了4万多元，比原来的报价高出7倍，这让老两口“很受伤”。媒体曝光后，当地监管部门及时介入，最终达成调解。涉事搬家公司退还22300元。处理。

对此，业内人士提醒消费者，尽量选择信誉良好的公司签订正规合同上海厂搬迁员工赔偿标准是多少，不要被低价搬家所迷惑，更不要轻信搬家公司的口头承诺。也有市民呼吁相关部门加强第三方互联网平台对搬家公司的审核监管责任。

感人“被宰”事件时有发生

记者调查发现，老两口在上海遇到的事情并非偶然。近年来，在本市及国内其他省市频频发生。

去年6月26日，上海市长宁区公安局江苏路派出所一名居民反映，他们在搬家过程中疑似遇到一家“李鬼”公司。他们原本谈妥的总价是2000元，但到了目的地后，却以各种理由抬高了价格。，收取劳务费10000元。警方接到报案后展开侦查，发现这是一个分工明确的犯罪团伙“公司”。长宁警方深入涉案5名团伙成员住所，同步抓捕行动。成功抓获以李某为首的5名犯罪嫌疑人，缴获大量伪造的公章、企业账簿、作案用的电脑主机等。

经查，李某负责在网络上高价竞拍头部广告，冒充知名搬家公司，以低价在网上招揽客户。客户上钩后，开始线下打工的霍某等人在搬家过程中伺机加价。

消费者李女士也是搬家途中被“宰”的受害者之一。在前期的电话沟通中，对方给出了860元的搬家费报价，并口头承诺是“一口价”，而其他搬家公司给出的报价在900到1000元左右。李女士也多次与对方确认价格无误。然而，在搬家的当天，搬家公司开出了4000元的价格。

当李女士提出问题时，对方说，“别浪费时间了，如果超过时间，还要另外收费。” 迫于对方的压力，李女士只好掏钱。？

谨防搬家公司的“报价”行为

“因为搬家不是市民生活中的高频事件，也因为对行业和企业不熟悉，更容易掉进别人设下的圈套。” 上海大众物流旗下公家搬家公司负责人刘伟军坦言，这几年，时不时遇到冒充公家的人。对于李鬼公司的举动，他们也很是苦恼。

刘伟军告诉记者，搬家公司的门槛比较低，只要一辆车几个人就可以操作。为了招揽生意上海正规搬家服务，不少团伙冒充知名搬家公司招揽生意。通过网络上的广告等方式，以低价吸引顾客，然后中途加价。

他表示，正规搬家公司在接到客户需求时，要提前有一个核价流程。 “简单的搬家行为，通过电话沟通就知道要派什么车，需要多少人，然后给客户报一个总价，方便客户比价。” 对于需要提供拆装、打包、搬家业务的“日式”，搬家公司一般会提前派员到客户家中实地查看，然后综合报出大概的总搬家费用搬家物品的数量、客户是在电梯间还是楼梯间等各种客观条件。”对于市民来说，要求搬家公司报出总价是避免落入陷阱的最有效方式，因为如果你报一个单一的价格，你可能会遇到不断的价格上涨。”

“可能实际搬家过程中会因为各种原因暂时增加成本，但与报价相差不大。” 刘伟军表示，如果遇到类似情况，大众搬家公司需要客户直接向公司反映，决定是否增加费用，增加多少，不是工作人员说了算。 “另外，搬家公司都有标准合同，正式搬家当天，消费者最好要求签订合同，一旦发生纠纷需要处理，有据可依。”

督促生活服务平台落实监管责任

针对此事，上海市消保委也表示，将对搬家公司进行调查，确定是否存在收费过高、服务质量差等问题。同时，消保委也提醒消费者，在选择搬家公司时，应了解该公司的资质、信誉、口碑等信息，尽量与搬家公司签订正式合同，明确服务内容及费用，并保留相关证据。

业内人士也提醒消费者，搬家前要做好充分的准备和了解。选择搬家公司时，尽量选择信誉好、口碑好的公司。不要盲目选择价格低廉的搬家公司，更不要轻信搬家公司的口头承诺。最好与搬家公司签订正式合同。

“现在找搬家公司一般都是在互联网生活服务平台上搜索，找到的公司都是四星五星级的，下面有很多好评，但往往和实际体验不太一样” 市民鲍女士告诉记者，近一年来，因买卖房和租房的过渡，她搬过两次家。她还听说网上的“李鬼”搬家公司收费乱七八糟上海强生搬家公司怎么样，便带着女儿在知名生活服务平台上找到标有“五颗星”的搬家公司。所有人都遭遇了中途涨价。每次涨价大概在两三千元左右，虽然数额不大，但总让鲍女士心里不舒服。

鲍女士认为，政府部门不仅要加强对搬家市场服务质量和收费的监管上海正规搬家服务，还要强化第三方平台的责任，督促平台对搬家商户履行资质审查和管理责任。对于有投诉记录的搬家公司，应明确平台有责任及时移除“问题商家”。